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넥슨 메이플스토리 아이템 확률 조작 피해 보상 신청 방법: 219억 원 규모의 보상 받으세요 최근 넥슨의 메이플스토리에서 발생한 아이템 확률 조작 사건으로 인해 약 80만 명의 이용자들에게 219억 원에 달하는 보상이 지급될 예정입니다. 이 사건은 집단분쟁조정 제도가 도입된 이후 가장 큰 규모의 보상으로 기록되었으며, 피해자들이 빠르게 보상을 받을 수 있도록 보상 신청 절차가 마련되었습니다. 이번 기회를 놓치지 않고 보상을 받기 위해서는 어떻게 해야 하는지, 구체적인 방법을 안내해 드립니다.

이미지 출처 : 넥슨 메이플 스토리

 

넥슨 메이플스토리 확률 조작 사건 배경

 

메이플스토리는 국내외에서 큰 인기를 끌고 있는 넥슨의 대표적인 온라인 게임으로, 수많은 이용자들이 캐릭터를 강화하기 위해 '큐브'와 같은 유료 아이템을 사용합니다. 이 아이템들은 캐릭터의 능력치에 중요한 영향을 미치며, 일부 유저들은 연간 수천만 원에서 수억 원에 이르는 금액을 지출하기도 합니다. 그러나 넥슨은 2010년부터 일부 인기 옵션의 등장 확률을 낮추고도 이를 유저들에게 알리지 않았습니다. 심지어 변경 사항이 없다고 잘못된 공지까지 하면서, 이용자들에게 큰 피해를 입힌 것이 밝혀졌습니다.

이에 공정위는 넥슨에 대해 시정 명령과 116억 원의 과징금을 부과했습니다. 이 사건은 게임 산업 내에서 소비자 보호의 중요성을 일깨워주는 중요한 계기가 되었으며, 피해자들에게 직접 보상을 제공하기 위한 집단분쟁조정 절차로 이어졌습니다.

피해자 보상 개요

넥슨은 소비자분쟁조정위원회의 권고를 수락하여, 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 메이플스토리에서 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 약 80만 명의 이용자들에게 총 219억 원에 달하는 보상을 지급할 계획입니다. 이번 보상은 메이플스토리 역사상 가장 큰 규모의 보상이며, 게임 내에서 확률형 아이템을 사용한 모든 이용자가 대상입니다.

 

보상 금액

• 총 보상 금액: 219억 원 상당
• 대상자 수: 약 80만 명
• 1인당 평균 보상액: 약 20만 원
• 최대 보상액: 피해 정도에 따라 최대 1000만 원까지 보상 가능

 

넥슨 피해자 보상 신청 방법

 

피해자 보상을 받기 위해서는 넥슨 홈페이지에서 보상 신청을 완료해야 합니다. 아래 절차를 따라 보상을 신청하세요.

보상 신청 절차

1. 넥슨 공식 홈페이지 접속: 넥슨 보상 신청 페이지로 이동합니다.
2. 로그인: 보상을 신청하려면 먼저 넥슨 계정으로 로그인해야 합니다.
3. 보상 신청 페이지로 이동: 홈페이지에서 보상 신청 배너를 클릭하거나, 관련 페이지로 이동합니다.
4. 사용 내역 확인: 자신의 레드큐브 및 블랙큐브 사용 내역을 확인합니다.
5. 신청 완료: 보상 내역을 확인한 후, 보상 신청을 완료합니다.

보상 신청 기간

• 신청 기간: 2024년 9월 23일부터 2024년 연말까지
• 지급 방식: 넥슨 캐시로 환급

보상신청 바로가기

[메이플스토리] 큐브 사용 보상 신청 안내

 

집단분쟁조정 절차와 보상의 의미

이번 사건은 2007년 집단분쟁조정 제도 도입 이후 가장 큰 규모의 보상 사례로 기록될 것입니다. 집단분쟁조정은 피해자가 소송 없이도 신속하게 보상을 받을 수 있는 제도로, 이번 보상 절차 역시 이 제도를 통해 피해자들이 보다 빠르고 효율적으로 구제받을 수 있었습니다.

특히, 이번 사건은 넥슨이 조정에 참여하지 않은 피해자들에게도 동일한 보상을 제공하기로 결정한 만큼, 메이플스토리 이용자들 전체에게 중요한 의미를 가집니다. 게임 업계에서 소비자 보호가 더욱 강화되는 계기가 될 것이며, 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 게임사들이 보다 투명하고 공정한 운영을 하게 만드는 데 기여할 것입니다.

 

게임 이용자들을 위한 중요한 기회

메이플스토리 이용자라면 이번 보상 기회를 놓치지 말아야 합니다. 피해를 입은 이용자들이 공정한 보상을 받을 수 있는 기회는 자주 오지 않으며, 특히 이번 사건은 게임 산업 내에서 소비자 권익이 얼마나 중요한지를 다시 한 번 보여주고 있습니다.

넥슨은 공정위의 조사와 소비자분쟁조정위원회의 권고를 수락하여, 피해자들에게 적절한 보상을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이용자 여러분께서는 반드시 넥슨 홈페이지에서 보상 신청을 완료하고, 자격 요건에 해당하는 경우 보상을 받아 피해를 구제받으시기 바랍니다.

마무리: 지금 바로 보상 신청하세요!

 

이번 넥슨 메이플스토리 아이템 확률 조작 사건은 게임 유저들에게 큰 충격을 안겨주었지만, 동시에 소비자 보호와 투명한 게임 운영의 중요성을 일깨워주는 중요한 사건이기도 합니다. 2019년부터 2021년 사이에 메이플스토리에서 레드큐브나 블랙큐브를 사용한 유저라면, 이번 보상 대상에 포함될 가능성이 매우 높습니다. 지금 바로 넥슨 공식 홈페이지에 접속하여 보상 신청을 완료하고, 공정한 보상을 받으세요. 신청 기간이 끝나기 전에 빠르게 신청하시기 바랍니다!

넥슨 보상 신청

[메이플스토리] 큐브 사용 보상 신청 안내

이미지 출처 : 메이플 스토리 아트웍